BUCHUNG

1. Wie buche ich eine Fahrt?
Geben Sie Ihren Start- und Zielort ein und mit wie vielen Personen Sie unterwegs sein möchten. Sie können auch auswählen, ob Sie sofort oder später losfahren möchten. Die RegioFlink-App bietet Ihnen dann einen Fahrtvorschlag an – einfach bestätigen und los geht's.  

2. Kann ich auch telefonisch buchen?
Ja! Einfach folgende Nummer anrufen: +43-664-9271464 Sie nennen per Telefon Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Start- und Zielort und mit wie vielen Personen Sie unterwegs sein wollen. Ihnen wird die Adresse Ihres Einstiegshaltepunktes und die Abholzeit mitgeteilt.

3. Kann ich auch im Voraus buchen?
Ja, das ist möglich. In der RegioFlink-App können Sie nach Eingabe Ihres Start- und Zielorts auf „Fahrt planen“ klicken. Dort können Sie sieben Tage im Voraus eine Fahrt buchen. Telefonisch funktioniert das ebenfalls. Buchen sie telefonisch, erhalten Sie ca. 30 Minuten vor Abfahrt die Info über Ihren Abhol-Ort und die exakte Zeit. Das erfolgt per SMS oder per automatisiertem Anruf – Sie können sich aussuchen, was Ihnen lieber ist.

4. Wird die Buchung storniert, wenn ich die App schließe?
Sobald Sie die Buchung bestätigt haben, können Sie die RegioFlink App schließen. Ihre Buchung ist im System gespeichert.


5. Wie buche ich eine Fahrt für mehrere Personen?
Sie können in der RegioFlink-App angeben mit wie vielen Personen Sie zusammen unterwegs sind. 

6. Ist RegioFlink behindertengerecht?
RegioFlink kann mit klappbaren Rollstühlen genutzt werden (die Beförderung von elektrischen Rollstühlen ist leider nicht möglich). Sie können in Ihrem Profil in der RegioFlink-App angeben, dass Sie im Rollstuhl unterwegs sind. So bleibt die Einstellung für alle weiteren Buchungen gespeichert und unsere FahrerInnen wissen Bescheid. Für den Fall, dass Sie pflegebedürftig sind (Nachweis der Pflegebedürftigkeit erforderlich) oder im Rollstuhl sitzen, holt Sie das RegioFlink direkt von Ihrer Haustür ab und bringt Sie auch direkt bis zur Haustür Ihres Zielorts. Selbstverständlich wird Ihnen beim Ein- und Aussteigen geholfen und der Rollstuhl sicher verstaut.

7. Kann man RegioFlink mit dem Kinderwagen nutzen?
Grundsätzlich kann ein klappbarer Kinderwagen mitgenommen werden, es sei denn der Kofferraum ist bereits durch andere Kinderwagen oder Rollstühle voll. In diesem unwahrscheinlichem Fall besteht keine Mitnahmegarantie.